Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’ne (AESOB) bağlı meslek odalarının genel sekreterleri, seminerde bir araya geldi. Antalya merkezde 38 ve ilçelerde 38 olmak üzere 76 meslek odasının genel sekreterinin katıldığı eğitim seminerinde, Antalya Danışmanlık ve Eğitim Merkezi (ANDEM) eğitimcilerinden Hüseyin Ilgın, kişisel gelişim, müşteri memnuniyeti konularında seminer verdi.

 

İnsanın vücudundaki enerjinin sadece yüzde 10’unu kullanabildiğini belirten Hüseyin Ilgın, bunu yüzde bir bile artırmanın diğer insanların büyük bir fark yaratmasına neden olacağını söyledi. Genel sekreterlerin odalarında yönetimle üye arasında köprü vazifesinde olduklarını belirten Ilgın, “İyi yönetici olmak için karşıdaki kişinin ne istediğini iyi anlayarak, onunun istediğini vermeniz gerekir” dedi. Genel sekreterler seminerinin ikinci bölümünde ise esnaf ve sanatkâra daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulması için neler yapılması gerektiğini konusunda fikir alış verişinde bulunuldu.